Q&A
Q: 見学・体験・相談等は、料金はかかりますか。
→ A: 見学・体験・相談等には料金はかかりません。
Q: 個別相談にはこどもを連れて行ってもいいですか。
→ A: ぜひお子様とお越しください。ご本人の様子もお会いして見せていただけますし、何より、お子様自身のご利用の意向を一番に尊重することが大切であると考えております。
Q: 利用時間は何時から何時まででしょうか。
→ A: 学校通学日は14：30～18：00 ／ 学校休業日は10：00～17：00 です。
Q: 送迎はしてもらえるのですか。
→ A: 学校通学日は各学校までの迎え、学校休業日は各自宅までの迎えをさせていただきます。ご利用が終了すれば、各自宅までお子様をお送りいたします。
Q: 土 日 祝祭日は利用できますか。
→ A: 土日祝日はご利用いただけません。お子様にとって、保護者の方と過ごす時間は最も大切な時間であると考えております。お仕事のある保護者の方もいらっしゃるとは思いますが、休日はご家族で一緒に過ごして、お子様に対するご理解を深めたり、思い出をたくさん作っていただきたいと考えております。
Q: キャンセルをした場合は、料金はかかりますか。
→ A: ご利用日の前々日、前日、当日にご連絡いただいた場合はキャンセル料が発生します。ただし、利用者負担額の上限を超えて追加料金を請求することはございません。
その他、ご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。
TEL/FAX 0795-38-8083
e-mail aile020401@gmail.com